創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì) 提升窗口形象

      安慶市房屋置業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司成立十二年來(lái)，一直樹(shù)立“以人為本、至誠(chéng)至信”的理念，不斷充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性，以?xún)?yōu)質(zhì)文明的服務(wù)、規(guī)范有序的管理贏得了廣大市民的信任。

      通過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn)管理，提高員工技能。市房屋置業(yè)擔(dān)保供公司以全員培訓(xùn)多崗鍛煉為重點(diǎn)，對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、思想道德、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和禮儀規(guī)范等多方面的培訓(xùn)。為豐富講課內(nèi)容，還專(zhuān)門(mén)外聘優(yōu)秀的講師授課，生動(dòng)的授課方式、新穎的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲增強(qiáng)了員工的歸屬感、自豪感，對(duì)提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、凝聚力起到良好的推動(dòng)與促進(jìn)作用。

      通過(guò)創(chuàng)新內(nèi)部管理方式，打造和諧團(tuán)隊(duì)。深化人本管理的理念，用真誠(chéng)凝聚人心，鼓勵(lì)干部職工廣泛參與擔(dān)保服務(wù)新路子、擔(dān)保宣傳新途徑、內(nèi)部管理新方式等，做到集思廣益、群策群力。同時(shí)完善考評(píng)機(jī)制，通過(guò)公開(kāi)投票評(píng)選出“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀黨員”、“服務(wù)之星”，樹(shù)立先進(jìn)典型，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)良好氛圍。

      通過(guò)提升服務(wù)意識(shí)，塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，倡導(dǎo)“以服務(wù)為中心”的理念，先后出臺(tái)了《文明辦公、有序辦公規(guī)定》、《公司員工工作禮儀》，開(kāi)展“做優(yōu)秀的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”和“你在為誰(shuí)工作”大討論活動(dòng)，每一位員工做到關(guān)心公司發(fā)展，忠誠(chéng)本職工作，信守職業(yè)道德，樹(shù)立文明理念，廣大員工的服務(wù)效能得到提升，服務(wù)軟環(huán)境得到優(yōu)化，窗口形象得到靚化。（王莉）